INFORMATION CLIENT

logo paiement

 PAIEMENT 100% SECURISE

Pas d'inquiétude, vos données sont protégées. Le serveur est crypté et les informations véhiculées sont codées et directement transmises cryptées (ssl)à l'entité financière. Ce protocole de sécurité est le plus avancé pour le consommateur.

Transactions protégées contre les interceptions malveillantes

Shanella n' a pas connaissance des données de votre carte bancaire.

Nous ne stockons pas vos données.

logo livraison

LIVRAISONS GRATUITES

Shanella vous livre sur la France, l'Italie, l'Espagne, le Portugal, le Royaume uni, la Belgique, Le Luxembourg, la Grèce. Pour ces destinations les délais sont de 15 jours ouvrés.

Shanella vous livre sur l'ile de la Réunion, la Guadeloupe, la Martinique. pour cette destination les délais sont de 30 jours ouvrés.

logo service client

Service client

Vous pouvez nous contacte sur notre boite mail: shanellafrancereunion@gmail.com

Quelque soit votre demande (réclamation, information, remarque, n'hésitez pas à nous contacter.)

logo retour 650x535

RETOUR COLIS

Vous pouvez nous retourner vos achat si vous n'êtes pas satisfaite en utilisant le lien "réclamation" sur notre site, dans un délais de 15 jours après réception de vos produits.

Vous êtes remboursée de la totalité de la somme payée (y compris les frais de port si il y en a).

Nous vous remboursons également les frais de retour (facture à fournir).

contacte sur notre boite mail: shanellafrancereunion@gmail.com

contact sur notre tel : +262 692 64 46 02

Quelque soit votre demande (réclamation, information, remarque, n'hésitez pas à nous contacter.)

Je n'ai pas de compte,
je m'inscris

J'ai déjà un compte,